Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de comprar

¿El oro laminado 18k es un baño de oro?


No, el oro laminado 18K y el baño de oro no son lo mismo.

🔹 Baño de oro

El baño de oro consiste en una capa muy delgada de oro aplicada sobre un metal mediante un proceso eléctrico.
Su función es principalmente estética y, con el uso frecuente, pierde el color rápidamente.

🔹 Oro laminado 18K

El oro laminado 18K se fabrica uniendo láminas reales de oro de 18 quilates a un metal base hipoalergénico, mediante calor y presión.
Las capas de oro son considerablemente más gruesas, lo que le otorga mayor resistencia, durabilidad y mejor conservación del color.

En resumen

El baño de oro es más superficial, mientras que el oro laminado 18K es una opción de mayor calidad, ideal para joyería de uso diario que busca brillo duradero, elegancia y una excelente relación entre calidad y precio.

Composición del oro laminado 18k

Nuestras joyas de oro laminado 18K están elaboradas sobre una base de metal hipoalergénico, segura para el uso diario y apta para pieles sensibles.

Sobre esta base se aplican 3 capas de oro macizo de 18 quilates, lo que les permite mantener su color, brillo y apariencia elegante por más tiempo.

El oro laminado 18K es hoy una opción inteligente en joyería: combina durabilidad, estética y accesibilidad, ofreciendo una excelente alternativa para quienes desean joyas elegantes sin la inversión que requiere el oro macizo.

¿El oro laminado 18k produce alergias?

Nuestras joyas de oro laminado 18K están elaboradas sobre una base de metal hipoalergénico, lo que las hace una opción segura y cómoda para pieles sensibles.

Gracias a su composición, el riesgo de reacciones alérgicas se reduce significativamente, permitiendo un uso diario con mayor tranquilidad.

Por eso, nuestras joyas son una excelente elección para quienes buscan comodidad, seguridad y elegancia en una sola pieza.

¿Tengo garantía?

Sí, todas nuestras joyas cuentan con garantía real de 12 meses.

La garantía cubre cambio de tono y porosidad, siempre que la joya haya sido utilizada bajo condiciones normales.

Si llegas a presentar alguna de estas situaciones dentro del tiempo establecido, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos con el proceso de cambio de la prenda.

📲 Canales de atención:
• WhatsApp: 318 268 7488
• Instagram: @destellodeoro18k

⚠️ Observación importante

Para conservar la garantía, las joyas en oro laminado 18K no deben ser marcadas, cortadas ni soldadas, ya que cualquier modificación altera su estructura original.

¿El pago es seguro?

Sí, la seguridad de tu compra es una prioridad para nosotros.

Nuestra tienda online cuenta con métodos de pago confiables y protegidos, que resguardan tu información financiera en todo momento.

Puedes pagar de forma segura a través de:
• 💳 Bold acepta: (tarjetas débito y crédito)
• 📲 Transferencias: Nequi, Bre-B, Daviplata
• 🛍️ Addi, para comprar ahora y pagar después

Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y verificadas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Realizamos envíos a todo Colombia. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, según la ciudad.

¿Cómo cuidar mis joyas de oro laminado 18k?

Para conservar su brillo y apariencia por más tiempo, te recomendamos:


• 🧼 Limpieza suave: lávalas ocasionalmente con agua y jabón neutro. Sécalas bien con un paño suave.
• 🧴 Evita químicos: no las expongas a perfumes, cremas, cloro o productos de limpieza.
• 🏃 Uso responsable: evita usarlas durante deportes, trabajos pesados o sudoración excesiva.
• 💧 Lejos de la humedad: no las dejes en el baño, piscina o lugares húmedos.
• 📦 Almacenamiento adecuado: guárdalas en su empaque o en un lugar seco y protegido.

¿Ubicación?

Contamos con una oficina de despacho en Cali, desde donde organizamos todos los envíos.

Nuestros envíos llegan a todo el país de Colombia, y nuestro equipo está siempre disponible para atenderte a través de nuestro sitio web o redes sociales.

¡No dudes en contactarnos si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta!

¿El oro laminado 18k se puede empeñar?

Las joyas de oro laminado 18K no suelen ser aceptadas en casas de empeño, ya que no están fabricadas en oro macizo.

Sin embargo, están diseñadas como una excelente alternativa en joyería, ideales para quienes buscan elegancia, durabilidad y brillo, sin asumir el alto costo del oro macizo.

Nuestras piezas están pensadas para acompañarte y complementar tu estilo, más que como una inversión financiera.