Política de cambio gratuito: Conoce los requisitos

1. La compra debe ser de un mínimo de $180,000.

2. Debes notificar tu inconformidad el mismo día en que recibas la joya, a través de cualquiera de nuestras redes sociales.

3. El cambio solo aplica para una joya de igual o mayor valor.

4. La joya debe estar en perfectas condiciones, tal como la recibiste (sin rayones, cortes, marcas o soldaduras).

5. Envía la joya al siguiente día hábil en su empaque original, a la dirección que te indiquemos.

6. Cumpliendo cada uno de estos pasos, Destello de oro se hará responsable del costo de envío y devolución de tu joya. 

7. Si tu compra es inferior a $180.000 y deseas realizar el cambio, puedes hacerlo siguiendo los mismos pasos que se indican anteriormente (sin embargo, en este caso serás tu responsable de los costos de envío y devolución de la joya).

Advertencia: Si no se cumple estrictamente con cada uno de estos requisitos, no podremos ofrecerte la garantía de satisfacción gratuita. 

 

NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE DINERO